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FAQ's (Disco Duro)


Preguntas Frecuentes (Recuperacion Disco Duro)

Mi Disco Duro está en garantía.

La mayoría de los fabricantes nos autoriza a abrir sus discos sin que estos pierdan su garantía. Al finalizar el trabajo, si su disco está en garantía, le emitiremos un informe que deberá entregar al fabricante. Para mayor seguridad consulte su caso con nuestro comercial al inicio del trabajo.

¿Podré volver a utilizar mi disco duro?

No aconsejamos volver a utilizar un disco que ha sufrido una pérdida de datos. Aunque en algunos casos el disco puede volver a funcionar después de haber sido recuperado, es muy arriesgado guardar información valiosa en él, debido a que se vuelven muy inestables. Data-1 le proporcionará un disco duro completamente nuevo al finalizar la recuperación de similares características.

He enviado por error documentos a la papelera de reciclaje y la he vaciado.

Cada vez que se utiliza o reinicia el ordenador las probabilidades de recuperar esa información van siendo menores ya que se va utilizando esa parte del disco duro considerada inservible.
Si le ocurre esto, desconecte el ordenador de inmediato y póngase en contacto con especialistas en recuperar datos.

El ordenador no reconoce ni tiene acceso al disco.

No se preocupe, disponemos de las herramientas necesarias para acceder a su disco de forma segura e independiente, por lo que ésto no supone un problema para recuperar sus datos.

El Disco Duro hace un ruido extraño y no es reconocido.

Seguramente su disco duro sufre una avería física, muy probablemente localizada en las cabezas lectoras. Desconecte el ordenador inmediatamente y no intente reiniciarlo. Pueden haberse introducido partículas entre los platos y las cabezas lectoras. En este caso al girar los platos, destruirían la emulsión magnética y al existir daño físico sobre la unidad sería muy complicado llevar a cabo la recuperación. Para un mejor asesoramiento, póngase en contacto con nuestro personal, que le informará y dará un presupuesto para recuperar sus datos perdidos.

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