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Cuando se produce una pérdida de datos, las primeras acciones llevadas a cabo son de vital importancia para obtener un resultado positivo en la posterior recuperación de la información

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Si su información es realmente valiosa, debe acudir a una empresa especializada para evitar riesgos adicionales. Incluso si su información no tiene el valor suficiente para afrontar el coste de un servicio de estas características, puede llamar a nuestro servicio de atención al cliente para recibir asesoramiento sobre qué acciones llevar a cabo.

Cuando usted envía un dispositivo a nuestras instalaciones, puede tener la certeza de que:

  1. Va a estar asesorado en todo momento, por un equipo de atención al cliente que conoce la problematica que supone una pérdida de datos, y le informarán en todo momento del estado de su trabajo.

  2. Su dispositivo va a ser tratado por un equipo de profesionales con muchos años de experiencia en el sector de la recuperación de datos y en uno de los mejores laboratorios del territorio nacional.

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  3. Recibirá el resultado de la evaluación de su dispositivo en un plazo de tiempo de 3 horas a partir de la recepción del mismo. Dicha evaluación es totalmente gratuita.

  4. Si la información no es recuperada con éxito, no se le facturará importe alguno por el trabajo realizado.

  5. La recuperación de sus datos, será realizada en nuestras instalaciones y en ningún caso se enviará el dispositivo a terceros. Tenga este punto muy en cuenta. Actualmente muchas empresas ni tienen laboratorio propio, ni personal capacitado para realizar con éxito una recuperación de datos, siendo necesario enviar su dispositivo a terceras empresas o incluso enviarlo a empresas fuera del territorio nacional, con los consiguientes riesgos que ello implica.

  6. Sus datos serán tratados durante todo el proceso con la máxima profesionalidad y confidencialidad.


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